Agissez comme un pro

 

Sud Radio, la Minute du Coach

 

Pablo :  Salut Fabian !

Fabian :  Salut Pablo !

Bienvenue sur Sud Radio pour une nouvelle Minute du Coach.
Conduisez votre voiture au garage. Quel thème étrange !

Effectivement.

On va saluer tous les garagistes. Toutes les personnes qui sont en ce moment même en train de conduire leurs véhicules au garage.

Oui, voilà la question que je me posais. Toi, quand tu dois conduire ta voiture pour un entretien, une réparation quelle qu’elle soit, est-ce que tu mets en place quelque chose de spécifique juste avant de la conduire ?

Juste avant, oui, je consulte mon agenda.
Je programme un véhicule de remplacement et puis je travaille tout à fait normalement. Voilà !

Ma question porte plutôt sur : est-ce que tu vas nettoyer ta voiture avant de l’emmener au garage ?

En principe, oui !

“En principe oui”, c’est intéressant.
Idéalement - je salue d’ailleurs tous les garagistes s’il y en a qui nous écoute - que vous receviez une voiture propre comme un sou neuf ou complètement dégueulasse, votre sens du professionnalisme doit vous amener à les traiter toutes les deux exactement de la même manière. Mais nous savons que c’est …

On a plutôt tendance à…

Vous allez soigner davantage la voiture qui est bien tenue, qui est propre, dont vous pensez que le propriétaire en prend soin.

C’est humain.

C’est tout à fait humain, c’est comme ça, nous sommes des êtres humains, fort heureusement.
Et même si nous ne sommes pas censés offrir une qualité à deux vitesses, ça va se passer effectivement comme ça.
Maintenant votre voiture, ce n’est pas que je m’en fous, mais un peu, moi ce qui m’intéresse, c’est vous.
Ce que j’avais envie de vous dire, c’est que ...

Prenez soin de vous !

Si vous prenez soin de vous, on prendra aussi plus soin de vous.
Si vous agissez comme un top pro, les autres vous considéreront comme un top pro et vous traiteront comme un top pro.
Donc, commencez par prendre soin de vous et n’attendez pas que les autres prennent soin de vous à votre place.
Et puis surtout, volez avec les Aigles.

 

 

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